Commerçants : anticipez la fin de l’ADSL en 2025 et passez à la fibre

Depuis le 31 janvier 2025, le réseau cuivre (ADSL) commence à disparaître dans de nombreuses communes françaises. Si vous êtes artisan ou commerçant de bouche (boulanger, pâtissier, boucher, traiteur, etc.), il est crucial d’anticiper ce changement. Pourquoi ? Parce que votre logiciel de caisse, votre TPE, vos commandes en ligne ou encore votre connexion en boutique dépendent d’un accès fiable à Internet.

 

Pourquoi l'ADSL s'arrête-t-il en 2025 ?

L’ADSL repose sur le réseau cuivre, une technologie vieillissante qui ne permet plus de répondre aux besoins actuels en matière de débit et de fiabilité. 

L’ADSL est trop lent et instable pour les usages actuels (caisse connectée, paiement, commandes en ligne).  

L’État a donc décidé de le remplacer progressivement par la fibre optique, plus rapide et plus stable.

Le processus est déjà en cours dans 162 communes depuis janvier 2025, et va se poursuivre jusqu’en 2030.

Cela implique la coupure définitive de l’ADSL dans votre commune à une date précise.

Êtes-vous concerné par la fermeture du réseau cuivre ?

Oui, potentiellement. Pour le savoir, utilisez le service officiel mis en place par l'état.

🔎 Cherchez votre commune ici

 Saisissez simplement le nom de votre ville ou votre code postal. Le site vous indiquera la date de fermeture prévue pour votre commune.

 

Que faire si votre commerce est concerné ?

1. Vérifiez votre éligibilité à la fibre auprès de votre fournisseur d’accès Internet.
2. Prévenez votre fournisseur de caisse pour vous assurer que tout est compatible.
3. Planifiez l’intervention d’un technicien fibre en avance pour éviter toute coupure.
4. Téléchargez le guide officiel pour les entreprises : 📄 Guide PDF – Réseau cuivre / fibre

Que faire si mon commerce n’a pas encore la fibre ?

Contactez un fournisseur d’accès Internet pour vérifier l’éligibilité de votre point de vente.

Si la fibre n’est pas encore disponible, des solutions temporaires existent :

 

• 4G box,
• connexion satellite
• ou fibre mutualisée via un voisin ou local professionnel.

 

Est-ce que mon logiciel de caisse fonctionne sans ADSL ?

 Oui, s’il est connecté à la fibre ou à une alternative Internet (4G/5G).

Si vous restez sans connexion, il peut cesser de fonctionner ou ne pas remonter les ventes à distance.

Les logiciels de caisse Menlog sont conçus pour fonctionner même en cas d'interruption de connexion internet. Vous pourrez donc continuer d'encaisser et utiliser notre matériel le temps de changer d'offre ou d'opérateur.

Est-ce que mon TPE fonctionne sans ADSL ?

 Non, un TPE connecté en filaire nécessite une connexion Internet active (fibre, ADSL, etc.). En cas de coupure, vous ne pourrez plus encaisser les paiements par carte bancaire.

Vous pouvez acheter des TPE autonomes fonctionnant en 4G/5G pour pallier ce problèmes.

Faut-il changer de matériel pour passer à la fibre ?

 En général non. Mais certains modems ou box ADSL ne sont pas compatibles. Votre opérateur vous fournira un équipement adapté à la fibre.

Qui peut m'aider pour passer à la fibre ?

Le plu simple est de vous adresser directement à votre fournisseur d'accès à internet ou éventuellement à votre prestataire informatique habituel.

Est-ce que l’État aide les entreprises à passer à la fibre ?

 Oui, via des outils gratuits d’information (cartes, guide PDF, plateformes), mais aucune aide financière directe n’est prévue à ce jour.

Peut-on avoir internet sans la fibre ?

Oui : en utilisant une box 4G/5G, une solution satellite ou une liaison mutualisée avec un autre local équipé de la fibre.

Menlog vous accompagne 

 Vous utilisez un logiciel de caisse connecté ou un TPE ? Menlog vous aide à anticiper ce changement. Nos équipes vous conseillent sur :

• La compatibilité de votre matériel
• Les solutions de secours si la fibre n’est pas encore disponible

📞 Contactez nous pour rester connecté, même après la fin de l’ADSL.

• Page d’information générale sur le Très Haut Débit (THD)
  👉 https://www.economie.gouv.fr/treshautdebit
• Dossier presse de l’Arcep sur la fermeture du réseau cuivre (régulateur des télécoms)
  👉 https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/reseaux-fixes/la-fermeture-du-reseau-cuivre.html
• Éligibilité fibre par adresse (carte de couverture des opérateurs)
  👉 https://www.arcep.fr/cartefibre/
• Communiqué de presse Orange (opérateur du réseau cuivre) sur la fermeture programmée : 👉https://reseaux.orange.fr/actualites/fermeture-du-reseau-cuivre